Die Normen verlangen, dass nicht nur die Umsetzung des QM-Systems an sich geprüft wird, auch die erzielten Ergebnisse sind von Interesse. Allerdings nicht für externe Berater oder die Zertifizierungsgesellschaft sondern für Sie als Inhaber. Welche Kennzahlen Sie auch immer für diesen Nachweis heranziehen wollen, bleibt Ihnen überlassen.
Wir empfehlen Ihnen, beim ersten Management-Review auf unsere Erfahrung zurückzugreifen. Sobald der Vergleich einmal aufgesetzt wurde, sollten Sie an dieser Stelle zukünftig keine externe Beratung mehr benötigen müssen.
